Laatste Nieuws
Wat gebeurt er als de live dealer een fout maakt of de verbinding wordt verbroken?

Fout live dealer

Live dealers zijn natuurlijk ook gewoon mensen en maken daardoor ook geregeld fouten. In de meeste gevallen zijn dit zulke minimale fouten dat het jou als speler niet eens op zal vallen. Indien de fout zodanig groot is wordt er vaak iemand naar de tafel geroepen. Een dergelijk persoon zal in vele gevallen de “pit boss” zijn. Dit is een werknemer die in het live casino de leiding heeft over de speeltafels. Deze werknemers zullen rondlopen in het casino om alles in de gaten te houden en te helpen indien er problemen ontstaan met bijvoorbeeld het dealen. Ook zorgt dit voor een zekere controle over live dealers en de door hen uit te voeren taken. Ook houdt de pit boss in de gaten of de spelregels worden nageleefd. Indien er dus een essentiële fout wordt gemaakt zal de pit boss ook naar tafel de toe worden geroepen. Hij of zij zal het doorslaggevende besluit vellen, dat bepalend is voor het spelverloop. Mocht er volgens de pit boss nog sprake zijn van een eerlijk spel dan zullen spelers op de hoogte worden gesteld van bepaalde afwijkingen en zal het spel worden voortgezet. Indien het niet meer gaat om een eerlijk spel, zullen de inzetten van de spelers worden teruggegeven en zal het spel ten einde komen. Daarna kan begonnen worden met een nieuw spel.

Pit Boss Live Casino

Verbroken verbinding

Net als bij alle online casinospellen geldt ook voor de live spellen dat indien de verbinding gedurende een spelronde wordt verbroken je je gehele inzet terug krijgt. Aangezien dit met een technisch probleem te maken heeft en het niet in jouw handen ligt zal je bij zowel problemen met je eigen internetverbinding als een storing in het live casino je geld teruggestort krijgen. Indien je contact opneemt met de klantenservice van het online casino zullen zij dit gemakkelijk voor je na kunnen kijken en het binnen gepaste tijd recht kunnen zetten. Je hoeft niet bang te zijn dat je gegevens of inzetten tijdens een dergelijke storing verloren zullen gaan, het inzetten gaat namelijk via de software. Ook het scherm van de dealer detecteert automatisch waar je op in hebt gezet. Dit zorgt voor een dubbele beveiliging en geeft jou de garantie dat jouw inzet te allen tijde nauwkeurig wordt geregistreerd.

 

 

 

Advertisment ad adsense adlogger